5.4.Работа с аннулированными документами

< Предыдущий   |   Следующий >

00

ВАЖНО! В случае, если по ряду критериев (документ уже просмотрен получателем или по документу уже есть подписанные извещения) невозможно отозвать документ (см. раздел 5.3.3), к нему применяется функционал аннулирования.

Основные условия аннулирования документа:

Функционал аннулирования доступен для всех документооборотов, кроме счетов-фактур!

Аннулирование может производить как отправитель, так и получатель;

В один момент времени по одному документообороту может быть выполнено только одно активное аннулирование;

Количество попыток аннулировать  документооборот (включая аннулирования с последующей их отменой) ограничено до 5 с каждой стороны (как для отправителя, так и для получателя).

 

1

Для аннулирования документа откройте требуемый документ для просмотра и нажмите на кнопку 5_3_2_r13.

5_4_r01.zoom75
Щелкните  мышью в поле рисунка для его увеличения 

2

В результате  откроется окно «Предложение об аннулировании», в котором в поле «Текст предложения об аннулировании» нужно ввести причину аннулирования и нажать после этого на кнопку «Отправить».

5_4_r02

3

В результате  в адрес контрагента будет отправлено предложение об аннулировании документа, при этом статус документа изменится на «Предложено аннулирование». После этого в форме для просмотра информации о документе отобразится дополнительный раздел «аннулирования» с указанием фамилии  и инициалов владельца ЭП, отправившего контрагенту предложение об аннулировании, статуса аннулирования («В ожидании»), а также даты отправки предложения об аннулировании.

При щелчке мышью в разделе «аннулирования» по ссылке Аннулирование - <номер> открывается окно для просмотра текста Предложения об аннулировании, в верхней части которого расположена ссылка Скачать PDF для просмотра и сохранения печатной формы этого документа в формате PDF и ссылка Закрыть для закрытия.

Ссылка отменить предназначена для отмены операции аннулирования документа. Данная ссылка отображается только до момента отправки контрагентом ответа на Предложение об аннулировании.

5_4_r03.zoom75
Щелкните  мышью в поле рисунка для его увеличения 

4

Контрагент, увидев , что статус одного из документов изменился на «Предложено аннулирование», должен открыть данный документ для просмотра и в форме для просмотра информации о документе щелкнуть в разделе «аннулирования» по ссылке Аннулирование - <номер>. В результате откроется окно с текстом Предложения об аннулировании. После просмотра текста:

В случае  принятия Предложения об аннулировании, нужно щелкнуть по расположенной в левой верхней части окна ссылке Подписать . В результате произойдет подписание Предложения об аннулировании контрагентом и отправка его в адрес отправителя Предложения об аннулировании. После этого статус документа изменится на «Принято» (в списке документов, предложенных к аннулированию) и на «Аннулирован» (в списке документооборотов), при этом сам документ переместится в Архив (см. раздел 5.5) без возможности последующего восстановления.

В случае отказа от принятия Предложения об аннулировании, нужно ввести в расположенное в левой верхней части окна поле «Отказать в аннулировании» текст отказа от аннулирования и щелкнуть после этого по ссылке Отказать . В результате произойдет подписание и отправка отказа от аннулирования в адрес отправителя Предложения об аннулировании. После отправки отказа от аннулирования статус документа изменится в списке документов, предложенных к аннулированию на «Отклонено», а в списке документооборотов восстановится прежний статус, который данный документ имел до отправки контрагенту Предложения об аннулировании.

Отказ от аннулирования документа (уведомление об уточнении) является отдельным документом, открытие окна с его текстом и последующее открытие его печатной формы в формате PDF осуществляется в форме для просмотра информации о документе с помощью расположенной в разделе «аннулирования» ссылки Отклонено.

5_4_r04.zoom75
Щелкните  мышью в поле рисунка для его увеличения 

5

Для просмотра информации о всех попытках аннулирования документооборотов служит раздел «Аннулирования». содержащий список всех документов, предложенных к аннулированию. Данный раздел открывается с помощью щелчка мышью в основном меню по строке с наименованием раздела.  В результате в рабочей области отобразится список всех  документов, к которым были применены действия по их аннулированию.

Справа от наименования раздела в скобках указано на количество не просмотренных или ожидающих решения пользователя Предложений по аннулированию документов.

Первоначально в списке документов, предложенных к аннулированию, отображается до 25 документов. В случае если общее количество документов превышает 25, для отображения в списке остальных документов нужно нажать на расположенную в нижней части списка кнопку 5_3_2_r12.

Все не просмотренные документы, у которых изменился их статус в данном списке размещаются в верхней части списка и выделяются жирным шрифтом.

 

5_4_r05.zoom70
Щелкните мышью в поле рисунка для его увеличения

Таблица 2.  Статусы документов, предложенных к аннулированию

Действия

Статус документа в списке документооборотов

Статус документа в списке документов, предложенных к аннулированию

Предложение об аннулировании отправлено контрагенту

Предложено аннулирование

Ожидает ответа

Предложение об аннулировании получено пользователем

Предложено аннулирование

Ожидает ответа

Предложение об аннулировании отклонено

<Статус документа, который был до момента отправки предложения об аннулировании>

Отклонено

Предложение об аннулировании подписано

Аннулирован

Принято

 

ПРИМЕЧАНИЕ. При работе со списком документов, предложенных к аннулированию можно использовать следующие фильтры:

Фильтр «В ожидании»

Для фильтрации по данному признаку нужно в списке текущих контрагентов щелкнуть мышью по строке «В ожидании». В результате в списке документов, предложенных к аннулированию будут отображены только те документы, которые находятся в ожидании их подписания контрагентом, отсортированные по наименованию получателя Предложения об аннулировании.

Фильтр «На подпись»

Для фильтрации по данному признаку нужно в списке текущих контрагентов щелкнуть мышью по строке «На подпись». В результате в списке документов, предложенных к аннулированию будут отображены только те документы, которые ожидают вашей подписи (ответа), отсортированные по названию отправителя Предложения об аннулировании.

Фильтр «Подписаны»

Для фильтрации по данному признаку нужно в списке текущих контрагентов щелкнуть мышью по строке «Подписаны». В результате в списке документов, предложенных к аннулированию будут отображены только подписанные контрагентом документы, отсортированные по наименованию получателя Предложения об аннулировании.

Фильтр «Отказы»

Для фильтрации по данному признаку нужно в списке текущих контрагентов щелкнуть мышью по строке «Отказы». В результате в списке документов, предложенных к аннулированию будут отображены только те документы, на которые был получен отказ/уведомление об уточнении, отсортированные по наименованию получателя Предложения об аннулировании.

Групповая работа с документами

- Группы документов из списка можно переводить в разряд прочитанных (не выделяются жирным шрифтом) . Для этого нужно поставить галочку напротив выбранных документов и щелкнуть после этого по расположенной справа от чекбокса «выбрать все» ссылке «отметить как прочитанное» (ссылка «отметить как прочитанное» становится активной (синей), когда из списка выбран хотя бы один непрочитанный документ).

Чекбокс «выбрать все» служит для выбора всех отображенных в списке документов. В случае если общее количество документов превышает 25, после установки галочки в чекбоксе «выбрать все» появится ссылка «выбрать все в этой категории», с помощью которой можно выбрать все (в т.ч. не отображенные в списке) документы по установленным фильтрам (контрагенту, дате, теме и т.п.), при этом в случае выбора ссылка выделяется жирным шрифтом.

Значки 5_3_2_r14 и 5_3_2_r15 предназначены для скрытия/открытия колонки со списком контрагентов.

 

00

ВАЖНО! Документы, предложенные к аннулированию  имеют следующие ограничения:

Документы, находящиеся в статусе «Предложено аннулирование» невозможно подписать/отказать (но можно подписывать по ним извещения)

Документы, находящиеся в статусе «Аннулирован» невозможно подписать/отказать, а также подписывать по ним извещения. Данные документы перемещаются в архив без возможности их последующего восстановления .